ChatGPTが狙うAIビジネスの先行者利益

ChatGPTを運営するAI研究所OpenAIは、AIビジネスにおいて先行者利益を築こうと躍起になっている。主要な戦略は、ユースケースの拡大とコストの低減だ。必ずしも先駆者は勝利しないが、AIではどうなるか？

OpenAIは1日、ChatGPTと音声文字起こしAIのWhisperがAPIで利用可能になったと発表した。縦型SNSのSnapchatを提供するSnap、買い物代行のInstacart 、EC基盤ソフトウェアのShopifyが初期の採用企業に名を連ねた。

驚くべきことは、同社が「システム全体の最適化」により、12月以降ChatGPTは90%のコスト削減を達成したと述べたことだ（同社は現在その削減分をAPIユーザーに還元していると述べている）。価格は1,000トークンあたり0.002ドルで、既存のGPT-3.5モデルよりも10倍安い。12月時点では、Chat GPTは会話1応答につき数セントの計算コストを要すると、CEOのサム・アルトマンはツイートしていた。

ChatGPT APIは「GPT-3.5-Turbo」と名付けられた大規模言語モデル（LLM）に基づいている。「GPT-3.5-Turbo」は、OpenAIがChatGPT用にひそかにテストしていた、より最適化され応答性の高いバージョンのGPT-3.5のことを指している、とOpenAIの共同創業者であるGreg Brockmanは語った。

これは、OpenAIが「安いAI」の競争で先鞭をつけたことを意味する。ChatGTPのようなチャットボットの応答は、そのライバルとみなされる検索よりもコストがかかる。LLMを消費者に対して展開するコストを引き下げることが、新しい競争の焦点となっているのだ。

12月の衝撃的なChatGPTの公開以降、OpenAIはAIのユースケースの拡大を図っている。他社に先行してユーザー、企業を囲い込む戦略のようだ。Open AIはAPIを開放し、企業に利用させることで、効果を最大化されようとしている。その潤滑油としてコンサルティング・ファームは機能しうると踏んでいるようだ。

コカ・コーラは2月下旬、OpenAIおよび戦略コンサルのベイン・アンド・カンパニーと共同でChatGPTおよびDALL-Eプラットフォームを使用してパーソナライズされた広告コピー、画像、メッセージを作成すると、発表した。コカ・コーラのCEOであるジェームズ・クインシーは、急速に台頭する技術でマーケティングを強化する機会があると考えており、事業運営や能力を向上させる方法も探っていると述べている。

ベインは2月下旬、OpenAIとのサービス提携を発表した。ベインのクライアントがOpen AIのAI製品を採用するのを支援する枠組みのようだ。500人以上のデータサイエンティスト、機械学習エンジニア、オペレーションリサーチの専門家が、クライアントと協力して、最も価値のあるAI使用事例を特定し、概念実証を行い、オペレーションモデルやプロセスにわたって機能を実装するという。

AIはエンタープライズITやコンサルティングのビジネスを変容させる可能性が大いにある。中には、ChatGPTがマッキンゼー、BCG、ベインを駆逐するという過激な議論もあるほどだ。