TikTokのeコマース機能は同業他社を脅かす［ブルームバーグ］
中国のByteDance Ltd.が所有するTikTokは、他のソーシャルメディア・プラットフォームとは異なり、eコマースで収益を上げることに執念を燃やしているようだ。ブルームバーグの報道によると、TikTokは今年、2022年の4倍となる200億ドルの取引総額を目指している。
(ブルームバーグ・ビジネスウィーク) – 中国のByteDance Ltd.が所有するTikTokは、他のソーシャルメディア・プラットフォームとは異なり、eコマースで収益を上げることに執念を燃やしているようだ。ブルームバーグの報道によると、TikTokは今年、2022年の4倍となる200億ドルの取引総額を目指している。
今月、「TikTok Shop」は、ショート動画アプリ最大の市場である米国でデビューした。消費者は、動画やQVCスタイルのライブストリームでタグ付けされた商品を購入することができる。また、アプリのホーム画面に目立つように表示されたショップタブからマーケットプレイスに入り、検索や閲覧をすることもできる。
米国人には動画で買い物をする習慣はないと考え、TikTokの新しい試みを軽視する人もいるかもしれない。メタ・プラットフォームズは昨年、フェイスブックのライブショッピング機能を中止した。
インドネシアには注意すべき物語がある。2021年にインドネシアで開始されたTikTok Shopは、すでに同国第3位のEコマース企業であるアリババ・グループ傘下のLazadaを上回る勢いだ。インドネシアのユーザーは、米国と同じように1日平均1時間をアプリに費やしている。
今のところ、TikTokは米国に次いで2番目に大きな市場であるインドネシアのアプリで収益を上げることには関心がない。その目標は、自社のプラットフォームがブランドやメーカーがユーザーの注目を売上に変えるのに役立つことを証明することだ。この戦略は、既存のライバル企業にとっては大きな頭痛の種だ。インドネシア最大のEコマース・プラットフォームであるShopeeは、シンガポールに本社を置くSea Ltd.が所有し、2022年第4四半期に初めて黒字化を達成した。しかし、競争上の脅威から、成長を促進するための投資を再加速せざるを得なくなり、利益を削っている。第2四半期のEコマース部門の営業利益は6,600万ドルで、12月末までの四半期から40％減少した。アリババは7月、ラザダに8億4,500万ドルを追加投資した。TikTok Shopは、インドネシア政府がソーシャルメディア・プラットフォームでの電子商取引を禁止しようと話しているほど破壊的な存在だ。
間違いなく、TikTokの最大の成功はソーシャル・エンターテインメント・プラットフォームとして、Facebookよりもアプリに多くの時間を費やす若いユーザーを惹きつけたことだ。しかし、TikTokは、従来型の広告主にとっては最高の広告先ではなかった。シンガポールを拠点とするコンサルティング会社、モメンタムワークスのデータによると、コンバージョン率（ユーザーが希望される行動を起こす割合）は、フェイスブックの9.2％に対し、わずか1.85％だ。TikTokの若いユーザー層とフルスクリーンの動画フォーマットがその原因である可能性が高い。そのため、TikTokは多角化を図り、別の収益源を見つけようとしている。
この夏、TikTokでは「怠け者の女の子の仕事」がトレンドとなり、ジェネレーションZのユーザーが柔軟性とワークライフバランスを提供する仕事への欲求を表明した。ライブストリーミングとソーシャルコマースはどうだろうか？TikTokは確かに実験に熱心だ。
TikTok Shop Is a Real E-Commerce Threat
By Shuli Ren
© 2023 Bloomberg L.P.
翻訳：吉田拓史、株式会社アクシオンテクノロジーズ
