京東(JD.com)は中国第二位のeコマース事業者。杭州に拠点を置くシンクタンク、中国電子商取引研究センターによると、同グループは中国のB2C電子商取引市場の約30%を占める。

創業者の劉強東(リウ・チャンドン)により1998年に設立され、2004年にオンラインコマースに参入した。2014年にナスダックに上場。アリババとは異なり、アマゾン型ビジネスモデルとして、自社モール内に京東名義で商品を販売するオンライン直営店モデルを採用する。

JD.comは3億8,700万人以上のアクティブな顧客に、高品質な製品への直接的なアクセスを提供する。JD.comはブランドのサプライヤーから在庫を購入し、独自の物流チェーンを所有・運営し、プラットフォーム上で購入した商品を配送する。配送員として制服を着た労働者を直接雇用している。JD.com は、配送プロセスをコントロールすることで、高品質な商品と信頼性の高いプラットフォームであることをアピールし、アリババのようなライバル企業との差別化を図っている。

JDは家電が売上収益の50%を占めており、総合eコマースというよりも家電専門モールの位置付けで中国国内では認知されている。

JD.comは、ドローンや自律技術、ロボットを通じたAI配送に投資。 最近では、ロボット配送サービスのテストやドローン配送空港の建設を開始したほか、初の自律型トラックを発表してドライバーレス配送を運用している。

自律型ロボットによる配送 Image: JD.com

京東物流  JD Logistics

JD.comは、世界のEコマース企業の中でも最大級のフルフィルメントインフラを持つ。現在、JD.comは25の「アジアNo.1」物流パークを運営しており、アジアで最大規模かつ最も自動化されたスマートフルフィルメントセンターの一つ。また、JD.comは、JD Logistics Open Warehouse Platformの下で管理されている倉庫スペースを含め、合計約1700万平方メートルの730以上の倉庫ネットワークを活用している。

京東物流(JD Logistics)は、中小規模倉庫、特大倉庫、クロスボーダー、コールドチェーン配送、冷凍・冷蔵倉庫施設、B2B、クラウドソーシング物流を提供する世界で唯一のeコマースプラットフォーム。パートナー企業に物流プラットフォームを開放し、JD.comの他に類を見ない全国規模の物流ネットワークを活用して、業界をリードするレベルの配送サービスを提供できるようにした。

JD.comは、注文の約90%が同日または翌日に配達されるという、JD.comの規模の他のeコマース企業にはない配送率を世界的に達成している、と説明している。

JD.comは、ビッグデータリソース、情報システム、中国市場での経験を活かし、最もスマートで効率的な物流システムの開発に注力。JDは上海に世界初の全自動倉庫を建設し、現在は独自のドローン配送や自動配送ロボットを開発している。

Jingtengプラン

2015年、JD.comとテンセントは、JD.comの消費データとテンセントのソーシャルデータを連携させることで、加盟店がブランドを確立し、マーケティング効果を促進するための完全なソリューションを提供する「Jingtengプラン」を開始することを発表した。

Jingtengプランは、ブランドオーナーに正確なターゲット消費者グループと多様なマーケティングチャネルを提供し、ブランド加盟店がより効果的で正確なマーケティングを実現できるよう支援するものだった。

同プランは消費者行動データとソーシャルデータを統合している。景東プラン」は、ショッピングとソーシャルデータのマーケティングソリューションを統合している。「正確な方向性、クローズドループ体験、ユーザーの肖像、パーソナライズされた創造性、商品と効果の統一性、効果の科学的な測定」が 「Jingtengプラン」の6つの主要な側面と言われている。

テンセントとの連合

同社の筆頭株主として、オンラインゲームやソーシャルメッセージングのテンセント(Tencent)が約20%の株式を保有している。他にもプライベートエクイティ企業のヒルハウス・キャピタルも含まれている。

しかし、それはまた、いくつかの主要な外国人投資家を持っている, 中国での規模だけでなく、その成長している海外の野望の両方を示唆している。Googleは会社の1%未満の株式のために$550mを支払ったこともある。ウォルマートは中国のeコマース部門と引き換えに11パーセント弱を得た。

創業者の劉強東

45歳の劉氏は、中国を代表するテック企業家の一人となり、2014年にJD.comがニューヨークでの新規株式公開で18億ドルを調達してビリオネアとなった。

劉氏は北京から南へ約700kmの地域で、年に1~2回しか肉を食べることができないほど貧しい農民の息子として育った。大学卒業後、1998年に「360buy」と呼ばれる電子機器店を設立しました。ビジネスは順調で、彼は他にも十数店舗をオープンした。

しかし2003年、重症急性呼吸器症候群(SARS: severe acute respiratory syndrome)がこの地域を襲ったとき、劉氏は会社をオンライン化せざるを得なくなった。彼はすぐにオンラインコマースの大きな可能性に気付き、後に会社名を変更した。

劉強東の議決権

劉氏は15.5%の株式を保有していますが、取締役会の議決権の79%以上を持っている。同社は「変動持分事業体」(VIE)と呼ばれる構造を通じてニューヨークに上場しており、これは外国からの投資が制限されている分野の中国企業が海外の取引所に上場することを可能にするものです。JD.com の VIE 構造を通じて、劉氏は自分自身も高いレベルのコントロールを確保しています。

目論見書には、劉氏の「無力化」には「本人の意思に反した監禁」は含まれないと明記されており、創業者が刑務所に入っても支配権を保持することを意味している。この文書はまた、取締役会が劉氏の意向に反した決定を下すことを効果的に防ぐものでもある。

歴史

1998年6月18日、劉は貯金の12,000元を投じて、北京のテクノロジーの中心地である中関村にある4平方メートルの小売店を借りた。ここで彼は、後にJD.comとなるJD Multimediaを設立した。

2003年からのSARSの感染拡大を契機に、劉は店舗での販売が難しくなったため、eコマースの採用を検討。2004年にブリックアンドモルタルの店舗を閉鎖し、「www.jdlaser.com」というJD.comの前身が開始された。

JDは、同社独自の物流ネットワークの構築を開始しました。サプライチェーンのすべてのステップを管理することで、顧客への「ラストマイル」配送まで、JDは優れた顧客体験を保証することを目標とした。

2008年10月にはJDモールが雑貨の販売を開始し、家電量販店から本格的な電子商取引会社へと変化。JDは2010年12月にオンラインマーケットプレイスのプラットフォームを立ち上げた。

2013年にJDのGMVは1,255億元(207億ドル)を記録。10月にはJDファイナンスが独立した事業グループとして設立された。

2014年3月、JDはテンセントと戦略的パートナーシップを結び、テンセントのWeChatとMobile QQプラットフォームへの独占的なアクセスを提供した。5月22日、JDは中国の大手Eコマース企業として初めてニューヨークのナスダック証券取引所に上場し、ティッカー名を「JD」とした。7月には、JDファイナンスが中国最大のクラウドファンディングプラットフォームを立ち上げた。10月には上海に自動化された最先端の物流センター「アジア第一倉庫」を稼働させた。

6月、JD.comとWalmartは戦略的提携を発表した。この契約の一部として、JDはウォルマート傘下のYihaodianのマーケットプレイスを管理し、ウォルマートはJD.comの5%の株式を取得し、両社は中国における両社のビジネスのオンラインおよびO2O分野をカバーするさまざまな分野で協力することに合意した。

参考文献

  1. JD.com. 2019 Annual Report.
  2. "JD.COM SUPPLY CHAIN TECHNOLOGYIS MODERNIZING COMMERCE THROUGHOUT CHINA". JD.com corporate blog.
  3. Yuan Tang, Sherry Fei Liu. "JD.com: five things to know about the Chinese ecommerce group" Financial Times. Sep 4, 2018.
  4. iResearch. "The changing face of China online retailing - 2017".
  5. "京东是怎么玩数字营销的?". 网易财经. 黎冲森. Aug 17, 2016.

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