SNSはもはやホットではない

要点

ソーシャルメディアの悪影響が社会に暗い影を落としていることは広く知られるようになった。マーク・ザッカーバーグやジャック・ドーシーがSNSから「早逃げ」をしようとするほどだ。

Yahoo! Financeは、毎年、市場での実績やその他の業績に基づいて「Company of the Year (最優秀企業)」を選出しているが、同時に「Worst Company of the Year」も選出しており、視聴者に最も気分を害した企業についてアンケートを行っている。

Facebookはこの「今年最悪の企業」の称号を得た。Yahoo! Financesによると、1,541人の読者が回答したこの調査では、RobinhoodやNikolaなどの企業が登場したものの、最も多くの書き込み票を集めたのはFacebookで8％だったという。

Facebookについて特に興味深いのは、人々がFacebookを嫌う理由が非常に多岐にわたっていることだ。2位の中国の電子商取引大手アリババよりも50％も多くの票を集めたのは、1つの違反行為ではなく、意見が対立し合うグループからの異なる不満によるものだった。

Facebookは今年、様々な問題に直面しました。反トラスト法違反の疑いをかけられたり、内部告発者から「Facebookは成長のために安全性の問題を無視した」という主張をされたりしている。米国議会は、この2つの面で常にFacebookに回答を求めている。その一方で、保守派を含む一部の批判者は、Facebookがプラットフォームの言論を過剰に取り締まり、声を押し殺していると言っている。

また、左派を含む他の批判者は、Facebookが誤った情報の拡散を許していると主張している。 Facebookが誤った情報を取り締まらなかったことで、人々がパンデミックのリスクを真剣に受け止めていないと批判する声がある。また、極右の過激派が台頭し、「世界中の民主主義が損なわれている」との批判もある。

政治的な話題以外では、多くの回答者が、同社の写真共有サイト「Instagram」とその精神的健康への影響を挙げて、同社がInstagramによって10代の少女がボディイメージの問題で気分が悪くなることを知っていたにもかかわらず、その問題に対処していなかったことが内部文書で明らかになったことを受けて、同社の子どもや若者への影響に憤慨している。

マーク・ザッカーバーグが、社名を「Meta」に変更し、仮想現実（VR）、拡張現実（AR）、仕事や遊びのための3Dデジタル次元の創造を中心に今後の取り組みを再検討すると発表した。

ジャック・ドーシーがTwitterを離れた背景

ジャック・ドーシーCEOのTwitterからの離脱は、現在のシリコンバレーでは、過去20年間、栄華を極めたソーシャルネットワークを、厄介な社会問題を抱えた欠陥だらけの「レガシーアプリケーション」と業界がみなすようになったことを示すもうひとつの兆候だ。

近年、米国ではソーシャルメディアの社会的信用が急落している。ユーザーは、ソーシャルメディアが国政を偏向させ、個人情報を乱用し、ヘイトスピーチを横行させていると非難している。

経営陣は定期的に議会に呼ばれ、議員の質問に答えたり、議員の演説に耳を傾けたりしているが、ドーシーは同僚たち以上に、このプロセスを馬鹿げた義務だと考えていたようだ。

1月6日の国会での暴動の後、ドーシーはドナルド・トランプの発言を禁止するという決定を下し、トランプ元大統領のメガホンを奪った。右派は検閲だと叫び、左派はドーシーがもっと早く行動しなかったことを非難した。

ほとんどのハイテク企業のCEOは、勝ち目のない政治の世界でゴタゴタするよりも、新しいプラットフォームのアイデアを夢見て、それを構築する開発者のチームを率いている。

ソーシャルメディア企業の経営は、言論の自由と誤報、プライバシーと相互運用性、オープン性とユーザーの安全性などのバランスを取るという、難解なジレンマを抱えた仕事になってから、その魅力を失ってしまった。

ドーシーは兼任するオンライン決済会社SquareのCEOも務めており、名称をBlockに変更した。業界関係者の間では、ビットコイン、暗号、そしてWeb3/ブロックチェーン運動全体への情熱を追求するだろうと予想されている。

ドーシーの後任である現CTOのパラグ・アグラワルは、現在、同社のBlueskyプロジェクトを率いています。Blueskyプロジェクトは、オープンなブロックチェーンプロトコルを中心にソーシャルメディアを再構築する取り組みだ。

もちろん、TikTokは急成長を続けているように、ソーシャルメディアはまだ成長の余地があり、人々は常に何らかの形でつながる必要があるだろう。大規模なソーシャル・メディア・プラットフォームがなくなることはないが、もうホットではなくなりつつあるのは確かだ。

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