GrabPayは、東南アジアのスーパーアプリになろうとする配車新興企業Grabが提供するデジタルウォレット。オンラインコマースに利用できるオンライン決済と、POSデバイスとQRコードを利用したオフライン決済が組み合わされている。AlipayWeChat Payと同型の機能と考えていい。

GrabPayはGrabのさまざまな事業と連結されている。GrabFoodで食品の注文の支払いをしたり、GrabExpressで小包を送ってもらったり、友人や家族とGrabPayクレジットを送受信したりすることができる。

GrabPayはオンライン決済とPOS(Point-of-Sale)決済の統合です。これらの技術により、Grab Financial Groupは、スピード、手頃な価格、多用途性といった、小規模企業家にとって重要なニーズに対応し、さらなる差別化を図ることができる、と宣伝している。

オンライン決済

「Pay with GrabPay」(GrabPayで支払う)という名称のオンライン支払い機能では、オンライン販売者はウェブサイトやプラットフォーム上でモバイルウォレットとしてGrabPayを受け入れることができる。顧客は、Grabの乗り物や食品の注文で日常的に使用しているのと同じ、使い慣れた便利で安全なGrabPayウォレットからオンラインで商品を購入することができる。

「Pay with GrabPay」は、シンガポールとマレーシアの最大のeコマースプラットフォームである「Qoo10」や「11Street」などのローカルeコマースプラットフォームで、零細企業や小規模企業向けに提供を開始している。また、Adyenを含む地域最大の加盟店ゲートウェイと「GrabPayでの支払い」契約を締結している。

オフライン決済

オフライン決済では、POSデバイスとの統合により、POSデバイスを導入している企業のオーナーは、ハードウェアや販売・会計システムを変更することなく、ASEAN全域に広がるGrabのユーザーベースを利用することができる。既存のPOSデバイス上の支払い方法としてGrabPayを追加するだけだ。店舗やレストラン、小規模な店舗での取引などのオフラインでの支払いにも利用でき、現金やクレジットカードを自宅に置いておくことができる。

完全番号レスカード

2019年12月、Grabは、金融サービスをさらに推し進めるために、本日、「GrabPayカード」の提供を開始したことを発表した。同カードはアジア初の完全番号レスのクレジットカードとされる。

同社の発表資料によると、ユーザーはデジタルカードを受け取った後、物理的なナンバーレスカードを申し込むことができる。GrabPayカードはマスタカードと提携しており、Grabのオフラインとオンラインのマーチャントエコシステムを拡大することを目的としている。これにより、ユーザーは銀行口座を持っているかどうかに関わらず、Mastercardカードを受け入れる世界約5,300万店の加盟店で、オンラインでもオフラインでも取引を行うことができるようになった。

2020年6月には、GrabPayカードは、Grabアプリを介してユーザーがその利用を完全にコントロールできるデジタル版をフィリピンで発表した。GrabPay Card はフィリピンの中央銀行(BSP)の認可を受けており、オンライン購入、デジタルサブスクリプションの支払、国内外での取引に使用できる。

シンガポール市場で優勢

eコマース企業のiPrice GroupとデータプロバイダーのApp Annie Intelligenceが共同で実施した調査によると、2019年10月時点で、2017年第4四半期以降、シンガポールで最も利用されているデジタル決済アプリはGrabPayであることが明らかになった。

この調査は、シンガポール通貨管理局(MAS)が主導する戦略である、複数のモバイル電子決済アプリを利用したキャッシュレス社会を目指すシンガポールのビジョンを追跡するために開始された。

App Annieのデータによると、Grabは過去2年間で一貫して最高の月間アクティブユーザー数を獲得している。Grabによると、プラットフォーム上の全取引の77%がGrabPay経由で行われたという。また、アプリ上でのキャッシュレス利用は、市中全体のキャッシュレス利用よりも1.3倍高いと説明している。店舗やオンラインでの1万店以上の加盟店での支払いがGrabPayによるものという。

Image:GrabPay: Mobile Wallet Payment Solution | Grab SG